Apple vabandab krediitkaardi blokeerimise eest MobileMe prooviversioonil

Anonim
logomacitynet1200wide 1

Eelmisel nädalal on mitmed Macity lugejad, aga ka välismaal olevad kasutajad, kes on täitnud vormi MobileMe tasuta prooviversiooni aktiveerimiseks, nende krediitkaardile blokeeritud. Toimetusesse on saabunud kaebusi blokeeritud summade eest 99 ja isegi 121 eurot, samas kui Ühendkuningriigist on teateid külmutamise eest 120 naela: vanaduspõlv on selle artikli uudiseid käsitlenud.

Eelmise nädala viimastel päevadel saatis Apple selle probleemiga seotud kasutajatele vabanduskirja, täpsustades, et MobileMe tasuta prooviversiooni aktiveerimine nõuab kinnitamiseks lihtsalt 1-dollarist tasu. Apple selgitab kirjas, et vea tõttu oli tegelikult ette nähtud 121 euro suurune summa. Cupertino kinnitas, et see pole tegelik väljamakse, vaid blokeering, mis sõltuvalt pangast tühistatakse ühe nädala kuni ühe kuu pärast.

Oma kirjas väidab Apple, et ta töötab võimaluse korral vähendada krediitkaartide kinnipidamise tühistamiseks kuluvat aega ning pakub ka MobileMe prooviperioodi tasuta 30-päevast pikendamist. See lisatasu lisandub Apple'i antud muule 30 päeva pikkusele teenuselaiendile, et vabandada teenuse käivitamisel tekkinud viivituste ja probleemide pärast, tõstes tasuta prooviperioodi esialgselt 60 päevalt kokku 120 päevani.

Teenuse tasuta laiendid on kasutajakonto andmetes nähtavad lähinädalatel. Lõppkokkuvõttes jääb kõigile kasutajatele, kes on esimestel päevadel registreerunud MobileMe, teenus tasuta prooviversiooniks kuni 7. novembrini 2008. Ainult pärast seda kuupäeva algab tasuline liikmelisus.

Macity toimetus tänab Lorenzo topeltaruande eest: esiteks tema krediitkaardil oleva 121 euro külmutamise eest ja lõpuks Apple'i vabanduskirja saatmise eest.